Gestion
Gérez vos agents commerciaux comme des partenaires.
Catalogue, commandes, comptes rendus de visite, objectifs, animation : tout ce qui fait vivre un réseau d'agents commerciaux indépendants, réuni dans un seul outil. Un outil que vos agents utilisent avec vous, parce qu'il leur sert aussi.
Dans l’outil
Ce que vous faites dans Karavane
Vos agents, et ce que chacun couvre
La liste de vos agents avec leur territoire, leurs commandes et leur chiffre d’affaires, et la carte de ce que votre réseau couvre déjà. Sur la fiche d’un agent : son chiffre sur douze mois, ses meilleurs produits, les clients qui n’ont pas recommandé depuis trois mois.
- Vous proposez une commission ou un territoire, l’agent accepte ou refuse
- Un journal d’échanges partagé avec chaque agent
- Un agent qui ne veut pas de l’outil ? Vous saisissez pour lui
Aperçu de votre espace Karavane, données de démonstration. Votre offre et les commandes
Votre catalogue se synchronise automatiquement chez vos agents, prix et photos compris. Les commandes qu’ils prennent vous arrivent avec leur bon, et vous suivez le chiffre d’affaires par agent, par client et par mois.
- Accusé de réception, expédition, livraison : vous posez les jalons, l’agent voit où en est sa commande
- Une commande reçue par téléphone ? Saisissez-la pour votre agent
- Votre boutique B2B et vos promotions
Aperçu de votre espace Karavane, données de démonstration. Le terrain, sans reporting à réclamer
Vos agents écrivent leurs comptes rendus de visite dans leur outil et cochent les marques concernées : vous recevez votre partie, photos comprises. Les relevés en rayon de la grande distribution suivent le même chemin.
Aperçu de votre espace Karavane, données de démonstration. Animer et piloter votre réseau
L’Atlas, la carte de votre réseau, montre vos clients et vos prospects, une couleur par agent : chiffre d’affaires comparé à la période précédente, dernière action, intérêt du client. Challenges, documents, actualités et objectifs partagés font vivre la relation.
Aperçu de votre espace Karavane, données de démonstration. Un CRM que vos agents ont envie d’ouvrir
Chaque agent travaille dans son propre CRM : ses clients, ses commandes, toutes ses marques. Pour la vôtre, il y retrouve sa commission, son territoire et le déploiement de vos produits chez ses clients.
Aperçu de votre espace Karavane, données de démonstration.
Un agent n’est pas un salarié
Un outil pensé pour que l’agent y gagne aussi
L'agent commercial est un mandataire indépendant : il organise son travail comme il l'entend, et il n'y a entre vous aucun lien de subordination. Karavane est construit sur ce principe.
Ses clients restent les siens
Vous ne voyez que les clients qui ont commandé vos produits ou qu’un compte rendu vous concerne. Ses notes, ses conditions de paiement et le reste de son portefeuille restent à lui.
Il choisit ce qu’il partage
Dans un compte rendu, il coche les marques concernées : chacune ne reçoit que sa partie. Ses appels, ses e-mails et ses notes ne sont jamais partagés.
Il reste maître de son organisation
Une tournée que vous lui proposez, il la date et l’ajuste. Une tâche que vous lui confiez arrive dans sa liste, qu’il gère. Et rien ne suit sa position.
Il gagne du temps
Catalogue toujours à jour, commandes transmises sans ressaisie, un seul compte rendu pour toutes ses marques : moins de tableurs, plus de terrain.
Pour en savoir plus :
Et aussi
Votre équipe
Invitez vos collègues avec un profil administrateur, commercial ou comptable. Un commercial voit d’abord les agents dont il est le référent.
Des agents sans l’outil
Créez un agent qui ne veut pas d’outil et saisissez ses commandes et ses comptes rendus. S’il change d’avis, il retrouve tout son historique.
Vos données, chez vous
Le tableau de bord s’exporte en un clic dans un classeur Excel.
Vos agents travaillent avec d’autres marques ?
C’est le principe de leur métier. Leur CRM existe aussi en version autonome : Kardinal, le logiciel des agents commerciaux multicartes, édité par Karavane.
FAQ
Vos questions sur la gestion
Mes agents doivent-ils utiliser l’outil ?
Non. Vous pouvez créer un agent « sans l’outil » : vous saisissez vous-même ses commandes et ses comptes rendus, qui comptent dans ses chiffres et ses commissions. S’il le souhaite plus tard, vous lui ouvrez l’accès : il choisit son mot de passe et retrouve tout son historique.
Combien coûte la gestion ?
Elle est comprise dans les offres Régionale et Nationale. Si vous avez déjà vos agents et ne cherchez pas à recruter, la gestion seule est à partir de 99 € HT par mois, ou 79 € en engagement annuel. Pour un devis précis, demandez une démo.
Que voit une marque des clients de ses agents ?
Seulement les clients qui ont une commande de vos produits ou un compte rendu qui vous concerne, et seulement les informations partagées. Les notes privées de l’agent, ses conditions de paiement et le reste de son portefeuille ne vous sont jamais montrés.
Puis-je y faire travailler mon équipe ?
Oui : invitez vos collègues avec un profil administrateur, commercial ou comptable. Vos commerciaux peuvent aussi suivre vos clients directs, à côté de ceux de vos agents.
Karavane permet-il de suivre la position de mes agents ?
Non. La carte montre des clients, des prospects et des visites, jamais des personnes. Un agent commercial est indépendant : l’outil est fait pour partager l’information utile, pas pour surveiller.
Pour aller plus loin
Voyons ensemble comment gérer votre réseau dans Karavane
Une démo de 30 minutes, sur vos produits et votre réseau. La gestion seule est à partir de 99 € HT par mois, 79 € en engagement annuel.